Política de frete

 

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Por favor, aguarde até 2 dias úteis para prepararmos seu pedido para coleta pela transportadora. Você receberá um e-mail assim que seu pedido estiver pronto para a coleta.

 

ENTREGA LOCAL 

Durante a finalização da compra, insira seu endereço e escolha a opção de envio. A entrega está disponível para endereços na maior parte do território nacional, exceto áreas de restrição determinada pelas operadoras logísticas que nos prestam este serviço. Se a opção de entrega local não aparecer durante a finalização da compra, seu local não está elegível para entrega. Você pode entrar em contato conosco e avaliaremos se existem outras possibilidades para viabilizar a entrega da sua compra no seu endereço.

Quando seu pedido estiver pronto para entrega, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. 

 

TAXAS E ESTIMATIVAS DE ENVIO DOMÉSTICO

Para taxas de envio calculadas: As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra (checkout).

 

OPERADORES LOGÍSTICOS

Ao realizar sua compra junto a empresa ADS DRONES DISTRIBUICAO LTDA em qualquer canal de venda e atendimento, você aceita que a escolha da forma e operadora logística disponíveis (caso haja necessidade) será realizada pela ADS DRONES DISTRIBUICAO LTDA com base nos melhores níveis de atendimento, prazos e custos adequados. Você será informando qual operador logístico ficará responsável pelo transporte do pedido no momento que seu pedido estiver disponível para coleta.

Qualquer que seja o operador logístico por nós definido, respeitaremos o tempo e custo informado durante a finalização da compra, exceto em casos extraordinários, de força maior, que possa alterar o prazo informado.

 

REEMBOLSOS, DEVOLUÇÕES E TROCAS 

Aceitamos devoluções após a entrega se o item não for utilizado e estiver em sua condição original, e reembolsaremos o valor total do pedido menos os custos de envio para a devolução. 

Caso seu pedido chegue danificado de alguma forma, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para suprimentos@adsdrones.com.br com o número do seu pedido e uma foto do estado do item. Abordamos isso caso a caso, mas faremos o possível para trabalhar em direção a uma solução satisfatória. 

Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar em suprimentos@adsdrones.com.br